Comment élaborer la bonne stratégie marketing?

Nous explorons les étapes clés à suivre lors de la création d’une stratégie marketing compétitive et bien informée pour votre entreprise afin de vous aider à élaborer un plan marketing solide.

Construire une stratégie marketing solide est à la base de toute entreprise prospère et compétitive.

Les termes pouvant parfois se confondre, clarifions d’abord ce qu’est une stratégie marketing. Il fait référence au plan de match global d’une organisation pour attirer des clients en communiquant les avantages de leur entreprise et les différenciateurs clés.

C’est l’ensemble de la vision de l’entreprise qui éclaire le plan marketing, qui répond à la question vitale : quelles tactiques allez-vous utiliser pour atteindre vos objectifs et donner vie à votre stratégie ?

Pour vous aider à élaborer un excellent plan d’action, vous devez d’abord vous assurer d’avoir coché toutes les cases lors de l’élaboration de la stratégie marketing. Nous avons donc dressé une liste de sept points d’action pratiques auxquels vous devez prêter attention lors de vos recherches.

Exécuter une analyse SWOT 

Commencez par exécuter une analyse SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre entreprise.

Il s’agit en fait d’un exercice d’équipe amusant, essentiel à votre processus de planification, car il informera d’une manière ou d’une autre toutes les étapes clés décrites ci-dessous. Pour éviter les préjugés et couvrir différentes perspectives, faites participer autant de collègues que possible.

Avoir une vision claire de ce dans quoi vous êtes le meilleur, des domaines dans lesquels vous devez vous améliorer, repérer les facteurs externes qui représentent la motivation pour que votre entreprise existe ou, d’autre part, les facteurs qui ont le potentiel de placer votre entreprise à risque, vous fournira les bons outils pour élaborer une stratégie marketing bien informée.

Comprendre la proposition de valeur

Une bonne stratégie marketing découle de la proposition de valeur d’une entreprise , qui résume ses principaux atouts (identifiés dans l’analyse SWOT) et ses différenciateurs par rapport aux concurrents, au lieu d’être créée à partir de zéro.

Déterminer votre proposition de valeur est probablement l’étape dans laquelle vous devriez investir le plus de temps et de ressources, car c’est l’un des facteurs de conversion les plus importants et ce qui pourrait faire la différence entre conclure une vente et la perdre.

Commencez par identifier les principaux avantages pour le client et la valeur que vos produits/services apportent au client, puis décrivez les principaux différenciateurs.

Les meilleures propositions de valeur sont claires, précises et se concentrent sur la résolution des problèmes des clients.

Déterminer les objectifs de la stratégie marketing

Les organisations définissent et communiquent leurs buts à l’aide d’objectifs.

Les objectifs spécifient des résultats mesurables qui seront atteints dans un laps de temps donné et ils aident les individus à évaluer le succès et l’efficacité d’une stratégie marketing particulière.

Ils aident les spécialistes du marketing à aligner les attentes et les plans, à coordonner les efforts et à tenir les équipes responsables de l’obtention des résultats.

Lorsque vous établissez vos objectifs clés (visez 3 à 5), assurez-vous qu’ils répondent aux critères suivants : ils sont spécifiques, mesurables et ont un calendrier.

Réévaluez-les tous les six mois, apportez des modifications si nécessaire et utilisez-les pour mesurer le succès.

Comprendre vos clients

Afin d’ancrer les besoins de vos clients et de chercher à résoudre leurs problèmes à travers votre stratégie marketing, vous devez d’abord bien les comprendre .

Dans le domaine du marketing, il y a eu beaucoup de buzz sur l’orientation client, une stratégie visant à aligner fondamentalement les produits et services d’une entreprise avec les désirs et les besoins de ses clients les plus précieux.

Dans leur quête pour les connaître, les spécialistes du marketing ont commencé à moins s’appuyer sur les méthodes traditionnelles d’étude de marché telles que les sondages ou les groupes de discussion et accordent plus d’attention aux plateformes et outils en ligne intelligents qui leur disent tout sur la démographie de leurs clients, conversations.

Définissez vos acheteurs personas

Les acheteurs personas sont des représentations fictives et généralisées de vos clients idéaux. Ils aident les marketeurs à mieux comprendre et à se rapprocher des clients, comme de vrais humains.

Le processus de création de personnalités d’acheteur implique de recueillir des informations à partir de différentes plateformes telles que l’analyse de sites Web, les canaux de médias sociaux, les avis des clients ainsi que les conversations réelles avec les prospects et les clients.

Lors de la recherche et de la création de personnages, examinez leurs antécédents, leurs préférences, leurs données démographiques et, sur cette base, déterminez le moyen le plus approprié de communiquer avec eux, les canaux qu’ils préfèrent, le style et le ton de la voix, etc.

Analysez votre marché et vos concurrents

Nous avons établi qu’une stratégie marketing intelligente est un plan de match pour une entreprise qui l’aide à s’épanouir et à se démarquer de la concurrence.

Mais pour arriver à ce niveau, vous devez avoir une connaissance approfondie de ce qui se passe sur votre marché et de la manière dont vos concurrents se débrouillent : quelles sont leurs difficultés ? Qu’est-ce qui marche pour eux ? Quels sont leurs maillons faibles ?

Encore une fois, l’information, c’est le pouvoir. Utilisez des plateformes intelligentes, comme Brandwatch , pour répondre à toutes les questions ci-dessus et en savoir plus sur vos concurrents.

Garder vos oreilles et vos yeux ouverts sur ce qui se passe dans votre secteur est essentiel pour vous aider à identifier les lacunes du marché, les besoins qui ne sont pas satisfaits, les frustrations courantes ou les tendances et idées innovantes.

Établissez vos méthodes de marketing

En fonction de votre public cible, vous devrez choisir les meilleures méthodes de marketing pour expliquer, enseigner et communiquer le message de votre marque.

Découvrez où vit votre public (quels canaux sociaux ils préfèrent, blogs, sites, forums, etc.) et utilisez ces informations à votre avantage pour les atteindre.

Il est également important de déterminer à un stade précoce sur quels domaines marketing vous concentrez votre attention et combien de temps et de budget vous consacrerez à la publicité, aux relations publiques, au marketing de contenu , au référencement, à la gestion de communauté, aux événements, etc. nature de votre entreprise et ce qui intéresserait le plus vos futurs clients.